Politique d’expédition

Chez Iconic Shirts, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive rapidement, en toute sécurité et exactement comme vous l’attendez, où que vous soyez dans le monde.

Nous gérons notre propre stock, ce qui signifie que nous pouvons généralement expédier des chemises non encadrées ainsi que des chemises déjà encadrées sous un jour ouvrable. Si vous choisissez de faire encadrer votre chemise sur mesure, veuillez prévoir quelques jours ouvrables supplémentaires afin que nous puissions préparer votre commande avec soin.

DÉLAI DE LIVRAISON
Dans la plupart des pays, la livraison prend seulement de 1 à 3 jours ouvrables, quel que soit votre lieu de résidence. Nous collaborons avec un large éventail de transporteurs, vous garantissant ainsi une expédition rapide et fiable à travers l’Europe et au-delà.

Lors du passage à la caisse, vous pouvez choisir la société de livraison qui correspond le mieux à vos besoins—que ce soit PostNL, DHL, UPS, DPD ou une autre option. Certains transporteurs sont plus économiques, d’autres plus rapides, et certains sont tout simplement les plus fiables pour votre pays spécifique. Le choix vous appartient, alors décidez ce qui compte le plus pour votre livraison.

COÛTS D'EXPÉDITION
Chemises amples : 5 à 15 €, selon votre localisation et le transporteur choisi.
Chemises encadrées : 15 à 75 €, selon votre localisation, le transporteur, ainsi que la taille et le poids du cadre.

Tous les frais de livraison sont clairement indiqués lors du passage en caisse avant que vous ne finalisiez votre achat.

Nous emballons toutes les commandes avec soin. Les chemises non pliées sont expédiées dans un emballage protecteur afin de les préserver durant le transport. Les chemises encadrées bénéficient d’une attention particulière, avec des boîtes robustes, des protège-coins et du plastique gonflable pour garantir qu’elles arrivent en parfait état.

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un courriel contenant un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis à chaque étape. Veuillez vous assurer qu'une personne soit disponible à l'adresse de livraison, ou choisir une alternative pratique, telle qu'un point relais, une livraison au bureau, ou un horaire de livraison différé, afin que votre chemise vous parvienne en toute sécurité.

Droits de douane et d'importation
Pays de l'UE : la TVA est incluse dans le prix d'achat. Aucun frais de douane supplémentaire ne s'applique. Pays hors UE : la TVA n'est pas incluse. Vous pourriez être tenu de payer des droits d'importation et des taxes à la livraison, selon la réglementation de votre pays. Ces coûts sont à votre charge.

COMMANDES DE CADRAGE PERSONNALISÉES
Si vous optez pour un cadre personnalisé, veuillez noter que la préparation de votre chemise pourra nécessiter quelques jours ouvrables supplémentaires avant l'expédition. Nous vous tiendrons toujours informé de la date d'envoi prévue.

ARTICLES ENDOMMAGÉS OU PERDUS
Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement en nous envoyant des photos de l'emballage et de l'article. Nous travaillerons avec vous pour trouver une solution adaptée. Si votre colis est perdu en cours de transport, informez-nous et nous vous aiderons à enquêter auprès du transporteur.

DES QUESTIONS ?
Si vous avez des questions concernant l’expédition, les délais de livraison ou des demandes particulières, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous aider et souhaitons que votre expérience avec Iconic Shirts soit fluide du début à la fin.